Urgence fuite en toiture : intervention sous 24 h

Fuite active, plafond qui s’effondre, toiture ou bardage endommagé après un orage : appelez-nous ou envoyez votre demande. Une équipe de la filiale la plus proche intervient sous 24 h pour mettre votre bâtiment hors d’eau.

[À FOURNIR PAR VIVIEN : horaires de prise en charge des urgences (jours ouvrés, week-end, astreinte) et numéro d’astreinte s’il diffère du standard]

Signaler une urgence en ligne

Transmise à info@ecrin-groupe.fr

Vos informations sont utilisées par ECRIN GROUPE et la filiale concernée uniquement pour traiter votre demande et vous recontacter. Elles sont conservées 3 ans après le dernier contact. Vous pouvez y accéder, les rectifier ou les faire effacer en écrivant à info@ecrin-groupe.fr. Politique de confidentialité

Ce que nous faisons en urgence

  • Mise hors d’eau : bâchage, colmatage provisoire, protection des zones touchées.
  • Dégagement des évacuations bouchées qui provoquent des débordements.
  • Sécurisation des éléments menaçant de tomber : couvertines, tôles, panneaux de bardage, lanterneaux cassés.
  • Constat photo pour votre assureur.
  • Devis de réparation définitive après l’intervention.

En attendant notre arrivée

  1. Coupez l’électricité dans les zones où l’eau ruisselle près des installations électriques.
  2. Protégez ou déplacez les stocks, les équipements et les documents.
  3. Placez des récipients et balisez les sols glissants.
  4. Ne montez pas sur la toiture par temps de pluie, de vent ou de neige.
  5. Prenez des photos des dégâts pour votre déclaration d’assurance.

Questions fréquentes

Intervenez-vous partout en France ?

Nous intervenons dans les zones couvertes par nos 7 filiales. Indiquez le code postal du bâtiment : votre demande est transmise à l’équipe la plus proche.

Le délai de 24 h est-il garanti par tous les temps ?

Nous nous engageons à intervenir sous 24 h. En cas d’événement climatique majeur touchant de nombreux bâtiments, ou lorsque les conditions météo rendent l’accès à la toiture dangereux, nous vous tenons informé et donnons la priorité à la sécurité des personnes.

Que coûte une intervention d’urgence ?

Le tarif dépend de la nature de l’intervention, de l’accès et du moment. Il vous est indiqué avant le déplacement.

Après l’urgence